* En tant que Program Manger de notre activité pour l'un de nos plus grand client retail en France, au sein de l'équipe professional services, et en collaboration avec les différents chefs de projet, votre rôle consiste à :

- Cordonner les différents projets et leur inter-dépendances en relation avec les chefs de projet (Logiciel, Production, Installation, Maintenance)

- Définir et conduire la gouvernance interne et vis à vis du client (comité projet, comité de pilotage, ...)

- Définir les procédures, le reporting, les indicateurs, ... permettant le pilotage du programme

- Construction et suivi du P&L

- Gestion des risques et plans d'actions associés

- S'assurer de la qualité et la conformité des livrables vis à vis du contrat

Français et Anglais courant